Dina lagstadgade reklamationsrättigheter

Officiell EU-information om den lagstadgade reklamationsrätten. De viktigaste rättigheterna förklaras i text under bilden.

Mer information om den lagstadgade reklamationsrätten hos Your Europe

Dina rättigheter vid felaktiga varor

För varor som säljs inom Europeiska unionen gäller som huvudregel lagstadgad reklamationsrätt i minst två år. Dessa rättigheter gäller fel som föreligger vid leveransen och som upptäcks inom den lagstadgade tidsperioden.

Beroende på de lagstadgade förutsättningarna kan du kräva kostnadsfri avhjälpning eller ersättningsleverans och i vissa fall prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen. En tilläggsgaranti från tillverkaren påverkar inte detta.

Om du har fått en skadad, felaktig eller bristfällig leverans kan du kontakta APARU på info@aparu-essence.com. Ange den aktuella varan och, om du har det, ditt ordernummer. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.